I. MENTIONS LÉGALES

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1. ÉDITION DU SITE

Le présent site www.wodalife.com (ci-après le « Site ») est édité par la société Wodalife, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 17345464, dont le siège social est situé à Parnu mnt. 139b Tallinn. Email : contact@wodalife.com​.

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2. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

WodaLife est titulaire du nom de domaine du Site www.wodalife.com. Le Site WodaLife dans son ensemble, ainsi que les éléments qui le composent (textes, schémas techniques de condensation, logiciels, photographies, logos, etc.) sont des œuvres de l'esprit protégées par le Code de la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété exclusive de WodaLife. L'usage de tout ou partie du Site www.wodalife.com, notamment par téléchargement ou reproduction à d'autres fins que pour l'usage personnel et privé dans un but non commercial, est strictement interdit.

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II. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

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ARTICLE 1 - CHAMP D’APPLICATION ET ACCEPTATION

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de condensateurs d'eau atmosphérique et accessoires, création en cuivre conclues à distance via le Site de Wodalife ou par mail. Le Client déclare agir en qualité de consommateur final et n'avoir aucune intention de revendre les Articles dans un but commercial. En cliquant sur le bouton « Payer et passer commande », le Client accepte sans réserve les présentes conditions. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document, sauf accord exprès de WodaLife. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande d'un générateur d'eau atmosphérique, d'un accessoires et d'une création en cuivre .

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Les présentes CGV s’appliquent :

• aux ventes réalisées à destination de la France ;

• aux ventes réalisées à destination de l’Union européenne ;

• aux ventes réalisées à destination du monde entier, sous réserve de faisabilité logistique, réglementaire et douanière. 

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ARTICLE 2 - COMMANDES ET DISPONIBILITÉ

Wodalife se réserve le droit de changer à tout moment les articles proposés. En cas d'indisponibilité d'un Article après commande, WodaLife en informera le Client dans les plus brefs délais et procédera au remboursement intégral si aucune solution de substitution n'est acceptée.

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Les produits proposés à la vente comme le générateur d'eau atmosphérique, sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles ou des disponibilités d’approvisionnement.

WodaLife propose notamment :

• des générateurs d’eau atmosphérique ;

• des accessoires ;

• des consommables ;

• des création en cuivre ;

• toute autre offre figurant sur le site.

Les photographies, visuels, vidéos, schémas, rendus, descriptions techniques et textes présents sur le site ont une valeur informative et illustrative. Ils n’ont pas de valeur contractuelle parfaite, sous réserve des caractéristiques essentielles du produit indiquées au moment de l’achat.

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Sauf mention contraire expresse, la vente porte exclusivement sur le produit. L’installation, la mise en service, la vérification de la conformité de l’environnement électrique, technique ou structurel, les conditions de ventilation, l’entretien courant ainsi que toute adaptation nécessaire du lieu d’installation relèvent de la seule responsabilité du client. Avant toute utilisation, le client s’assure que le produit est adapté à son environnement d’installation et qu’il peut être utilisé dans des conditions conformes à sa destination et aux prérequis techniques communiqués par WodaLife.

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ARTICLE 3 - PRIX ET FACTURATION

Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), hors frais de livraison. Conformément au régime de l'Union Européenne (OSS), la TVA appliquée est celle du pays de livraison du Client. WodaLife se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Articles sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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Le client sélectionne les produits WodaLife qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis valide sa commande selon le parcours prévu sur le site www.wodalife.com. Avant validation définitive, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total, son adresse de livraison, son mode de livraison et corriger toute erreur éventuelle.

La commande n’est définitive qu’après :

• confirmation du récapitulatif,

• acceptation des présentes CGV,

• paiement effectif du prix.

 

WodaLife se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

• d’informations incomplètes ou manifestement erronées,

• de non-paiement,

• de suspicion de fraude,

• de litige antérieur avec le client,

• d’impossibilité logistique ou réglementaire.

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Les éventuels frais de livraison, de manutention, d’assurance transport, de mise en service, d’installation ou de services additionnels sont indiqués avant la validation finale de la commande. WodaLife se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

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ARTICLE 4 - CONDITIONS DE PAIEMENT

Le règlement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), PayPal ou Apple Pay. La transaction est sécurisée par un protocole SSL. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande. Aucun appareil ne sera expédié avant encaissement intégral du prix.  Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. WodaLife peut suspendre ou annuler toute commande en cas d’incident de paiement ou de fraude présumée.

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ARTICLE 5 - LIVRAISON ET RÉCEPTION

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Zones : Livraison dans toute l'Union Européenne.

Compte tenu de la haute technicité du condensateur d’eau atmosphérique et de la particulière fragilité des systèmes de condensation, le Client est tenu de vérifier immédiatement, au moment de la livraison et en présence du transporteur, l’état apparent de l’emballage, de l’appareil et de ses accessoires. Toute anomalie apparente, notamment tout choc, enfoncement, casse, trace d’humidité, détérioration, manquant ou avarie visible, devra impérativement donner lieu soit à un refus de livraison, soit à l’inscription de réserves manuscrites précises, complètes, datées et circonstanciées sur le bon de livraison. Le Client devra en outre adresser à WodaLife une réclamation écrite accompagnée de tout justificatif utile dans un délai strict de 24 heures suivant la réception du produit. À défaut de réserves précises à la livraison et de notification écrite à Wodalife dans ce délai de 24 heures, toute réclamation relative à un dommage apparent de transport pourra être déclarée irrecevable. Cette stipulation s’applique aux seuls dommages apparents liés au transport et ne prive pas le consommateur des droits impératifs dont il bénéficie au titre des garanties légales applicables. Passé un délai de 24 heures suivant la livraison, WodaLife ne supportera plus aucun risque ni aucune responsabilité au titre du transport, de l’état du produit ou de toute détérioration constatée après réception.

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​Zones desservies

WodaLife livre en France, dans l’Union européenne et le cas échéant, dans tout autre pays sous réserve de faisabilité logistique, réglementaire, technique et douanière.

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Délais

Les délais de livraison indiqués sur le Site WodaLife sont communiqués à titre purement indicatif, sauf engagement exprès contraire de WodaLife.

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Adresse

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Client est seul responsable de l’exactitude des informations transmises.

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Réception

La réception de la commande intervient sous la responsabilité du Client ou de toute personne dûment mandatée pour réceptionner le colis en son nom. Au moment de la livraison, le Client est tenu de procéder immédiatement à un contrôle attentif de l’état apparent du colis, de l’emballage et du produit livré. Toute anomalie apparente constatée lors de la réception, telle qu’une avarie, une détérioration, un élément manquant, une casse ou une non-conformité visible, devra faire l’objet, sans délai, de réserves précises, détaillées et circonstanciées portées sur le bon de livraison du transporteur. Le Client devra également adresser à WodaLife une notification écrite accompagnée de tout justificatif utile dans un délai impératif de 24 heures à compter de la réception. À défaut de réserves précises émises lors de la livraison et de notification écrite adressée à WodaLife dans ce délai, toute réclamation portant exclusivement sur un dommage apparent de transport, une avarie visible, un manquant ou une détérioration constatable au moment de la livraison pourra être déclarée irrecevable. 

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Transfert des risques

Les risques de perte, de vol, de détérioration ou d’endommagement du produit sont transférés au Client, ou à tout tiers désigné par lui pour la réception, au moment où celui-ci prend physiquement possession du bien. À compter de cette date, le produit relève de la garde et de la responsabilité du Client, sous réserve des droits légaux impératifs applicables

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​Douanes, taxes d’importation et formalités internationales

Pour toute commande livrée hors du pays d’expédition ou soumise à des formalités locales, le Client supporte seul, sauf mention contraire expresse, les droits de douane, taxes d’importation, TVA locale, frais de dédouanement et toute autre charge exigible dans le pays de destination. En cas de refus du colis, d’absence de paiement des frais douaniers, d’impossibilité de dédouanement ou de non-récupération du colis par le Client, WodaLife pourra déduire du montant éventuellement remboursable les frais réellement supportés.

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Le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour :

• les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ;

• les biens descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;

• les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation avec l’accord préalable exprès du client ;

• les contenus ou prestations relevant d’une exception légale applicable.

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ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance au sein de l’Union européenne, le Client dispose en principe d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

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Les frais directs de retour demeurent à la charge exclusive du Client, sous réserve que cette information ait été communiquée au Client avant la conclusion du contrat. En raison du poids, du volume et des contraintes logistiques des produits commercialisés par WodaLife, le Client est expressément informé que ces frais peuvent être élevés.

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En cas de rétractation valablement exercée, WodaLife rembourse le prix du ou des produits retournés ainsi que, le cas échéant, les frais de livraison standard initialement facturés. En revanche, tout surcoût résultant du choix par le Client d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé par WodaLife ne sera pas remboursé. Le remboursement intervient au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle WodaLife est informée de la décision du Client de se rétracter, étant précisé que WodaLife peut différer ce remboursement jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le Client demeure responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations excédant celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien. Le produit retourné doit être réexpédié complet, dans son emballage d’origine, avec l’ensemble de ses accessoires.

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Exclusion applicable aux condensateurs d’eau atmosphérique et aux accéssoires
Les condensateurs d’eau atmosphérique et les accessoires commercialisés par WodaLife sont livrés sous scellés WodaLife. Le Client est expressément informé que, conformément à l’exception légale applicable aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, toute rupture, ouverture, altération, perforation, retrait ou détérioration d’un ou plusieurs scellés WodaLife après la livraison entraîne la perte du droit de rétractation. En conséquence, aucun retour, aucune reprise et aucun remboursement au titre de la rétractation ne seront acceptés pour tout condensateur d’eau atmosphérique et accessoires dont un ou plusieurs scellés WodaLife auront été retirés, rompus, ouverts, altérés ou rendus illisibles après réception.

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Toute demande de rétractation recevable doit être notifiée préalablement à WodaLife par écrit à l’adresse suivante : contact@wodalife.com. Le Client doit indiquer clairement son identité, son numéro de commande et le produit concerné. En cas de retour autorisé, le produit devra être réexpédié à l’adresse communiquée par WodaLife.

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Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, dans les conditions prévues par la réglementation applicable et sous réserve des exclusions légales et contractuelles applicables.

À l’attention de :
WodaLife
Email : contact@wodalife.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Commandé le : 
Reçu le : 
Numéro de commande : 
Nom du Client : 
Adresse du Client : 
Signature du Client
(uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date : 

Le présent formulaire type de rétractation ne s’applique pas aux produits pour lesquels le droit de rétractation est exclu, notamment aux condensateurs d’eau atmosphérique commercialisés par WodaLife lorsqu’ils ont été descellés après livraison par rupture ou altération d’un ou plusieurs scellés WodaLife.

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ARTICLE 7 - GARANTIES COMMERCIALES ET SAV

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WodaLife offre une garantie d'excellence sur ses technologies :

7.1 Garantie de l'Appareil (1 an)

L'intégralité de l'appareil est garantie contre tout défaut de fabrication (pièces et main d'œuvre) pendant 1 an à compter de la livraison.

7.2 Garantie Spécifique du Compresseur (2 ans)

Le compresseur, organe central de l'appareil, bénéficie d'une garantie de 2 ans. Cette garantie couvre exclusivement le remplacement de la pièce défectueuse (hors main d'œuvre après la première année).

Sont exclus :

• les accessoires ;

• les consommables ;

• les pièces d’usure ;

• les dommages liés à une mauvaise utilisation ;

• le défaut d’entretien ;

• l’installation non conforme ;

• l’intervention non agréée ;

• les chocs ;

• les surtensions ;

• toute cause extérieure au produit ;

• tout usage non conforme à la documentation ou à la destination du produit.

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ARTICLE 8 - MAINTENANCE ET RESPONSABILITÉ

​La pérennité de l'appareil et la qualité de l'eau produite dépendent du respect strict du plan d'entretien fourni (changement des filtres, désinfection). WodaLife décline toute responsabilité en cas de dommages causés par :

• l'utilisation de filtres ou accessoires non certifiés WodaLife.

• le défaut d'entretien périodique.

• l'utilisation de l'appareil dans des conditions environnementales extrêmes non prévues au manuel

Pour toute demande relative à une commande, une livraison, une garantie, une réclamation ou une assistance technique, le client peut contacter WodaLife. Le client s’engage à fournir toute information utile au traitement de sa demande, notamment :

• numéro de commande ;

• référence produit ;

• numéro de série ;

• date d’achat ;

• description du problème.

​WodaLife ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation du produit ;

• d’un non-respect des instructions de montage, d’installation, d’entretien ou d’utilisation ;

• d’une incompatibilité avec l’environnement d’installation du client ;

• de dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de chance, pertes de données ou préjudices immatériels, dans les limites permises par la loi applicable.

 

ARTICLE 9 - FORCE MAJEURE

​WodaLife ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, rupture d'approvisionnement mondial, épidémie), tel que défini par la jurisprudence européenne. ​WodaLife ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsque cette inexécution ou ce retard résulte d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle.

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​ARTICLE 10 - LITIGES ET DROIT APPLICABLE

En cas de difficulté, le Client est invité à contacter en priorité le service client WodaLife à l’adresse suivante : contact@wodalife.com, afin de rechercher une solution amiable. Les présentes CGV sont régies par le droit estonien, sous réserve des dispositions impératives protectrices dont bénéficie le consommateur en application du droit de son pays de résidence au sein de l’Union européenne. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes dans les conditions prévues par les règles applicables de droit international privé et de protection des consommateurs.