NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est : C.  Rossi, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 17345464, dont le siège social est situé à Parnu mnt. 139b Tallinn. Email : contact@wodalife.com​

2. Données collectées
WodaLife peut collecter différentes catégories de données personnelles selon l’usage du site, la prise de contact, la création d’un compte, la commande d’un produit ou la souscription à un service. Les données susceptibles d’être collectées sont notamment : les données d’identification, telles que le nom, le prénom, le nom de société, lorsque cela est applicable ; les données de contact, telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse de livraison et l’adresse de facturation ; les données liées à la commande, telles que les produits achetés, le montant, le numéro de commande, le numéro de série, les échanges avec le service client, les informations relatives au service après-vente ou à la garantie ; les données liées au paiement, étant précisé que les informations bancaires complètes ne sont pas nécessairement traitées directement par WodaLife, mais peuvent être collectées et sécurisées par un prestataire de paiement spécialisé ; les données techniques, telles que l’adresse IP, les journaux de connexion, le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur, la langue, les pages consultées, les dates et heures de navigation ; les données liées aux demandes de contact, aux formulaires, aux demandes de devis ou à l’inscription à des communications commerciales.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes : permettre la navigation sur le site et assurer son bon fonctionnement ; gérer les commandes, les paiements, les livraisons, les retours, la rétractation, les garanties et le service après-vente ; répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact, les demandes d’information, les demandes commerciales ou les demandes techniques ; permettre la création et la gestion d’un compte client, lorsqu’un tel compte est proposé ; des accessoires ou des services liés aux produits ; améliorer la qualité du site, mesurer l’audience, analyser la fréquentation et optimiser l’expérience utilisateur ; adresser des informations commerciales, newsletters ou offres promotionnelles, lorsque la loi le permet ou lorsque le consentement a été recueilli ; prévenir la fraude, sécuriser le site, protéger les transactions et défendre les droits de WodaLife ; respecter les obligations légales, comptables, fiscales, douanières, commerciales et réglementaires applicables.

4. Bases légales du traitement
Les traitements mis en œuvre par WodaLife reposent sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des commandes, de la livraison, du SAV, des garanties et des demandes adressées avant achat ; le respect d’une obligation légale, notamment en matière de facturation, de comptabilité, de conservation des documents et de gestion des droits des personnes concernées ; l’intérêt légitime de WodaLife, notamment pour sécuriser le site, améliorer les services, prévenir la fraude, gérer la relation client et défendre ses droits ; le consentement de la personne concernée, notamment lorsque cela est requis pour certains cookies, certaines communications marketing ou certains traitements non strictement nécessaires.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Lorsque la collecte de certaines données est nécessaire pour traiter une commande, répondre à une demande ou exécuter un contrat, l’absence de communication de ces données peut empêcher WodaLife de fournir le service demandé ou de finaliser la commande. Lorsque certaines informations sont facultatives, cela est indiqué lorsque cela est possible dans les formulaires concernés.

6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives et de ce qui est nécessaire à leurs missions, aux personnes suivantes : les équipes internes de WodaLife chargées de la gestion commerciale, administrative, logistique, technique, marketing ou du service client ; les prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance du site, la gestion du CRM, l’envoi d’e-mails ou la sécurité ; les prestataires de paiement ; les transporteurs, logisticiens, sociétés de livraison ou partenaires en charge de l’acheminement des produits ; les prestataires intervenant dans le cadre du service après-vente, du support technique, des garanties ou des réparations ; les conseils, auditeurs, autorités administratives, fiscales, judiciaires ou réglementaires, lorsque la loi l’impose ou le permet.

7. Transferts de données hors Union européenne
Dans le cadre de l’activité de WodaLife, certaines données peuvent être transférées ou rendues accessibles depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment lorsque certains prestataires techniques, outils numériques ou services cloud sont situés à l’étranger. Lorsqu’un tel transfert a lieu, WodaLife s’engage à mettre en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, notamment lorsque la Commission européenne a reconnu un niveau de protection adéquat ou lorsque des clauses contractuelles appropriées sont mises en place.

8. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation applicable. À titre général : les données liées aux commandes, factures et obligations comptables peuvent être conservées pendant la durée imposée par les lois fiscales et comptables applicables ; les données liées à la relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation ; les données liées aux demandes de contact peuvent être conservées pendant une durée raisonnable permettant le traitement de la demande et le suivi éventuel ; les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées selon les durées autorisées par la réglementation applicable ou jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition de la personne concernée ; les journaux techniques et données de sécurité peuvent être conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité.

9. Sécurité des données
WodaLife met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé. Ces mesures peuvent inclure la gestion des habilitations, la sécurisation des accès, des solutions d’hébergement adaptées, des outils de protection contre les intrusions, le chiffrement lorsque cela est approprié, ainsi que des procédures internes de gestion des incidents. 

10. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, sous réserve des conditions légales, des droits suivants : le droit d’accès à ses données personnelles ; le droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ; le droit à l’effacement de ses données, dans les cas prévus par la réglementation ; le droit à la limitation du traitement ; le droit d’opposition, notamment lorsqu’un traitement repose sur l’intérêt légitime ou est réalisé à des fins de prospection ; le droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ; le droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur ce consentement ; le droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, lorsque le droit applicable le prévoit.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut adresser sa demande à :  contact@wodalife.com peut demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur et éviter tout accès non autorisé aux données.

11. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Pour une société établie en Estonie, l’autorité compétente peut être l’autorité estonienne de protection des données. Les personnes concernées peuvent également, selon leur situation, saisir l’autorité de contrôle de leur État membre de résidence. Le mécanisme de guichet unique du RGPD organise ce type de situation transfrontalière.

12. Cookies et technologies similaires
Le site WodaLife peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour permettre son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, mémoriser certaines préférences et, le cas échéant, diffuser des contenus ou messages adaptés. Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies ou traceurs sont déposés conformément à la réglementation applicable, notamment sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies, l’outil de paramétrage disponible sur le site ou les réglages de son navigateur.

13. Communications commerciales
WodaLife peut adresser des communications commerciales, actualités, offres ou informations sur ses produits et services, dans le respect de la réglementation applicable. Lorsque le consentement est requis, ces communications ne sont envoyées qu’après accord préalable de la personne concernée. Dans les autres cas autorisés par la loi, la personne concernée peut à tout moment s’y opposer ou se désinscrire, notamment via le lien de désinscription figurant dans les messages reçus.

14. Mineurs
Le site et les services de WodaLife ne sont pas destinés à des mineurs agissant seuls lorsque la loi exige l’intervention d’un représentant légal. Si des données concernant un mineur étaient collectées à tort sans base légale appropriée, WodaLife s’engage à prendre les mesures utiles pour les supprimer ou en limiter le traitement.

15. Modification de la politique de confidentialité
WodaLife se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site ou, lorsque cela est pertinent, à la date de la commande ou de la collecte concernée. La date de mise à jour de la présente politique est la suivante : 29/03/2026.

16. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter WodaLife aux coordonnées suivantes : contact@wodalife.com